X

Puteti compara maxim 4 produse! Primul produs adaugat in lista a fost sters.

Produse
Produse

Politica de garantie, retur

Livrarea
Livrarea produselor se va face cu ajutorul serviciilor de curierat agreate. Termenul standard de livrare este de 1-2 zile, exceptand situatiile excentionale care pot intarzia livrarea.

Preturile
Cu exceptia cazurilor in care este prevazut altfel, preturile produselor afisate pe www.tedshoes.ro reprezinta preturile finale de cumparare si includ TVA. Pretul final al unui colet va fi pretul produsului comandat pe site la care se adauga taxele de transport.

Metode de plata
Pentru a efectua plata produselor comandate sunt disponibile urmatoarele metode de plata:
- Plata ramburs
-OP in avans,in contul RO73BTRL00301202N88919XX,(expeditia realizandu-se numai dupa ce banii ajung la noi in cont)

Garantie 
Pentru orice detalii legate de garantie va rugam contactati departamentul clienti la adresa:contact@tedshoes.ro Toate produsele comercializate au o garantie comerciala de 30 de zile conform talonului de garantie.  Perioada inceperii garantiei incepe cu perioada preluarii produsului de la curier. In cazul in care produsul nu dispune de un certificate de garantie, factura fiscala va fi luata in considerare ca act de garantie.
Garantia va fi asigurata in cel mult 15 zile calendaristice  de la data sesizarii/primirii produsului
Modalitatile de asigurare a garantiei sunt urmatoarele:
-  repararea produsului,
-  inlocuirea produsului,
- returnarea contravalorii produsului, in termen de 14 zile calendaristice.

Returnarea produselor
www.tedshoes.ro depune toate eforturile pentru a fi cat se poate de precis. Cu toate acestea, www.tedshoes.ro nu garanteaza ca descrierile produselor sau a altor tipuri de materiale care au legatura cu acestea sunt precise, complete, curente sau fara erori. Daca un produs oferit de www.tedshoes.ro este diferit fata de descrierea aferenta acestuia de pe Site, il puteti returna respectand prevederile Politicii de returnare a produselor a Site-ului si in conformitate cu legislatia romana in vigoare.

Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului de la incheierea contractului, in conformitate cu dispozitiile OUG 34/2014.

In cazul in care alegeti sa valorificati acest drept aveti urmatoarele obligatii:

- In cazul in care Cumparatorul decide sa se retraga din Contract, pentru retur e necesar sa trimiti o cerere in scris pe adresa comenzi@tedshoes.ro
-returnarea produsului se va face printr-o firma de curierata agreata de catre noi(nu prin Posta Romana),la adresa:Pitesti,Strada Garlei nr.50,110294,Jud. Arges.,Romania .

- de a returna produsul cumparat, in ambalajul original, nepurtat, nedeteriorat, fara urme de zgarieturi, lovituri, folosire necorespunzatoare;

-produsul trebuie pregatit pentru livrare, astfel incat, cand ajunge la noi acesta sa nu prezinte urme de deteriorare, atat la produs cat si la ambalajul cu care a venit;

-Taxele curierului sunt suportate de catre cumparator.

-Nu sunt acceptate colete cu plata ramburs.

Conditii care duc la anularea garantiei:
- uzura morala si fizica normala a produsului,
- interventii neautorizate asupra produsului, utilizarea produsului in alte conditii decat cele pentru care a fost conceput,
- decolorarea, uzura prematura a produsului sau a unei parti a produsului, in urma expunerii prelungite la factori severi cum ar fi: soare, umiditate, caldura, ploaie, zapada, solventi chimici, produse de curatire/intretinere necorespunzatoare tipului de piele din care este confectionat produsul
- defecte produse de transport, manipulare si depozitare in conditii improprii,
- deteriorari ale produsului cauzate voluntar sau involuntar cauzate de socuri mecanice – rupere, zgarieturi, lovituri, agatari.

Pentru a beneficia de retragerea din contract, va rugam completati urmatorul formular:

* campuri obligatorii

1.Informatii despre comanda
(Nr de comanda: ex: 100101)
(Produsul sau produsele returnate)
(Produsul sau produsele returnate)
2. Date Personale
(numele si prenumele complet)
(e-mail client)
3. Returnarea banilor
Transfer in cont bancar - valoarea returnata va fi transferata in contul bancar indicat mai jos

(cont bancar ex: RO20RZBR ...)
4. Upload fisier
Puteti incarca un fisier, de exemplu copie dupa factura sau bon fiscal.

Istoria TEDSHOES
Povestea brandului TEDSHOES a inceput inainte de Revolutie, fiind de fapt o traditie de familie.Cei care au pus bazele, parintii celui care astazi este patronul Tedshoes, Cosmin Theodor Vlasceanu, au lucrat la o cooperativa mestesugareasca. In decursul anilor, Theodor, un tanar intreprinzator si pasionat de artizanat, si-a investit toate economiile intr-un mic atelier. In timp, s-a dezvoltat, ajungand in prezent sa aiba propria fabrica si 7 magazine.
înregistrează-te

Înscrieți-vă la newsletter-ul nostru.

Pentru a vă transmite prin email informații cu privire la noile produse si serviciile noastre vă rugăm să completați câmpurile de mai jos:

powered by teamshare
© Copyright 2018 Ted Shoes
designed by headstart.ro